他是酒店客房部的技术骨干和指导老师。他爱整洁，勤动手，把客床铺成艺术品。他善于观察，总能在服务中及时发现客人的需求，bobapp官方版下载如发现客人注重养生，便在为客人整理房间时，细心地准备了红枣枸杞茶。他曾作为管家，接待新加坡总理李显龙一行，受到客人高度好评。

　　2013年长沙市第七届旅业职工技能竞赛获中式铺床第四名；2013年“神农杯”湖南省旅游饭店服务技能大赛获客房中式铺床金牌。

　　他是客房部楼层VIP服务员，经常利用下班时间苦练服务技能。他主动为客人提供满意加惊喜的服务，成功参与了众多VIP客人及重大会议的接待，以优质服务水平获得中外客人的一致肯定，连续两年获得酒店年度优秀员工称号。

　　2013年长沙市第七届旅业职工职业技能大赛获中式铺床第二名；2013年“神农杯”湖南省旅游饭店服务技能大赛获中式铺床金牌。

　　不放过任何一个小细节，她是同事眼中的标兵和榜样。数年如一日，总是超标准保证客房卫生质量和服务质量。她负责行政楼层的接待，加班加点以身作则。为客人提供个性化服务，感动了客人。

　　2011年常德市旅游饭店技能大赛获中式铺床第一名；2011年“华天杯”湖南省旅游饭店服务技能大赛获优胜奖；2012年评为“湖南省优秀共青团员”；2013年常德市旅游饭店技能大赛获中式铺床第二名；2013年“神农杯”湖南省旅游饭店服务技能大赛获优胜奖。

　　千万次的重复，一丝不苟；默默无闻的工作，创造温馨。青春在平凡的岗位上闪光，他们用崇高的敬业精神，在无声的工作中无私奉献。洁净、舒适、雅致的客房，舒缓游客旅途的劳累，温暖每位客人的心。